miadesigns

אפליקציית טיפולים "לא לבד"

על הפרוייקט

"לא לבד"- עזרה נפשית אונליין

תחום הטיפול הנפשי הוא מרכיב מרכזי בשיפור איכות החיים שלנו.  בעידן המודרני, אנו עדים לעלייה במודעות לנושאים של בריאות נפשית, דבר ששם את הטיפול הנפשי ככלי הכרחי להתמודדות עם אתגרים רגשיים ומנטליים. טיפול נפשי יכול לסייע לאנשים להתמודד עם מצבים שונים כמו חרדה, דיכאון, טראומה, ומחלוקות אישיות, ובכך לשפר את איכות חייהם.

בנוסף, טיפול נפשי מספק מרחב בטוח ומוגן שבו אנשים יכולים לבטא את רגשותיהם ולקבל תמיכה מקצועית. כאשר אדם פונה לטיפול, הוא מקבל את ההזדמנות להבין טוב יותר את עצמו, לפתח כלים חדשים להתמודדות עם קשיים, ולהתחבר לנושא של אהבה עצמית וקבלה עצמית.

לבסוף, חשוב לציין שהטיפול הנפשי לא נוגע רק לאנשים הסובלים מבעיות נפשיות קשות והוא מתאים לכל אדם שמעוניין להתפתח, לשפר את מערכות היחסים שלו ולחיות חיים מספקים יותר. טיפול נפשי הוא השקעה בעצמנו, המובילה לחיים מאוזנים ובריאים יותר.

בעיה ופתרון

הרעיון ליצור את הפרוייקט הנ"ל נבא מתוך בעיה הקיימת בחברה הישראלית כשלאחרונה, בצל המלחמה נהיינו עדים לכמות גדולה ביותר של אזרחים הזקוקים לעזרה נפשית מול כמות מועטת של אנשי מקצוע אשר יכולים להגיע לכל אחד ואחד. 

בנוסף, בשל המלחמה אנשים כמעט לא יוצאים מבתיהם וזאת משום שהמצב הבטחוני לא מאפשר זאת (אזעקות רבות באיזור המגורים והנחיות פיקוד העורף אשר ממליצות על הישארות בבתים) ובנוסף בשל חרדה רבה, דיכאון ומצוקות נפשיות רבות אחרות אשר לא מאפשרות יציאה מהבית.

על מנת לפתור את הבעיה הבאתי פתרון שיוכל לעזור מכמה בחינות. ראשית, האפליקציה תכיל מאגר גדול מאוד של אנשי טיפול מהמון סוגים כגון פסיכולוגים קליניים, פסיכולוגים חברתיים, קואוצ'רים ואנשי מקצוע המתמחים בטיפולים מסוג CBT הידועים כיעילים מאוד בטיפול למניעת חרדה. בנוסף המאגר יכיל גם מטפלים קבוצתיים וכדומה. בשל המאגר הגדול נוכל לפתור את בעיית המצוקה באנשי מקצוע ולאפשר למטופלים סיכוי לקבל טיפול בטווח יחסית מהיר.

בכניסה לאפליקציה המטופל ימלא שאלון קצר ובכך ישודך לשיטת הטיפול המתאימה בדיוק לו. בנוסף למאגר גדול של מטפלים האפליקציה תציע קליניקות טיפול הקרובות לבתיהם של המטופלים בשיתוף פעולה עם המטפלים.

הבעיה הנוספת לה נתתי פתרון הינה בעיית הפחד של המטופלים לצאת מן הבית לקבל טיפול במפגש פיזי. לכן, עיקר מטרת האפליקציה הינה להציע טיפולים נפשיים בשיטת אונליין כך שהמטופלים ירגישו כי הם יכולים להישאר בביתם, באזור הנוח והבטוח שלהם מבלי לצאת מהבית וכן לקבל את הטיפול שמגיע להם על ידי אנשי מקצוע אשר מנוסים עם שיטת הטיפול מרחוק.

דבר נוסף שהאפליקציה מציעה הוא יצירת קהילה בין המטופלים-

באפליקציה המטופלים הנרשמים יוכלו לבחור האם להישאר אנונימיים ובכך לשמור על פרטיותם. או אם ירצו, יוכלו לפרסם את שמם, מספר הטלפון ואזור מגוריהם ובכך יוכלו המטופלים ליצור קשר אחד עם השני, להיפגש, לתמוך ובכך ליצור קהילה ותחושה בין המטופלים כי הם לא לבד וכמותם עוד הרבה חווים משברים נפשיים.

תהליך המחקר

תחילה, השוואתי בין שלוש אפליקציות טיפולים בשיטת אונליין שונות, שתי אפליקציות מחו"ל ואפליקציה אחת מהארץ. להפתעתי כאשר חיפשתי לראשונה אפליקציית טיפולים בשפה העברית נתקלתי באחת בלבד כאשר שאר האפליקציות היו זרות (נכון לחיפוש בחנות האפליקציות של אנדרואיד Play ב10.24). התגלית הזו חיזקה אצלי את ההבנה שאין מספיק הכרה בארץ עם תחום הטיפולים מרחוק וכמה זה יוכל להועיל רבות לאחוז גבוה מן האוכלוסייה ולכן חשוב שתהיה אפליקציה כזו בעברית.

האפליקציות

הגדרת קהל היעד

קבוצת קהל יעד ראשונה: אנשים שלא התנסו בטיפול פסיכולוגי מאף סוג

גברים ונשים בני 20-50 בעלי מצוקה נפשית הזקוקים לטיפול נפשי ולא התנסו בעבר בטיפול פסיכולוגי מאף סוג.

קבוצת קהל יעד שנייה: אנשים שהתנסו בטיפול פסיכולוגי בעבר

גברים ונשים בני 20-50 שכבר היו מטופלים בעבר אצל פסיכולוגים בשיטה פרונטלית ומעוניינים לפנות לשיטה המקוונת מכל סיבה שהיא (נוחות, פחד לצאת מהבית וכו').

אפיון

פרסונה 1- מטופלים שלא התנסו בטיפול נפשי

טלי כהן

טלי כהן, בת 23 . מתגוררת עם בן זוגה אסף ברמת השרון.
חזרה מהטיול הגדול בדרום אמריקה, עובדת במרפאה.

טלי מאופיינת כאדם מאוד שמח, חברותי ואופטימי מאוד. בזמנה הפנוי אוהבת לבלות עם חברים, לטייל בחיק הטבע וללכת לים עם משפחה וחברים.
לאחרונה בשל המלחמה נתקפה טלי בחרדה עצומה שמלווה אותה ביום יום ומקשה עליה לתפקד.
החדשות הבלתי פוסקות מפחידות אותה מאוד והיא כבר לא ישנה כמו שצריך, כבר לא יוצאת לבלות עם חברים ואיננה מצליחה להיות שמחה ואופטימית כפי שהייתה.
טלי מעוניינת לדבר עם איש מקצוע ולקבל טיפול פסיכולוגי אך עוד לא התנסתה בעבר באף טיפול כזה וחשבה שזה יהיה רעיון טוב להתחיל טיפול בצורה מקוונת מרחוק.

"אני רוצה לחזור להיפגש עם חברים, לבלות ולהיות מי שהייתי לפני המלחמה, מזל שיש אנשי מקצוע שיכולים לעזור לי".

פרסונה 1: סיפור משתמש

טלי במצב נפשי רע ומעוניינת להתחיל טיפול בצורה מקוונת מרחוק.

  1. מורידה אפליקציית טיפול "לא לבד" מחנות האפליקציות
  2. נרשמת לאפליקצייה ומקבלת שבוע ניסיון חינם
  3. עונה על שאלון הכרות קצר האורך בין דקה לשתיים
  4. בוחרת את סוג הטיפול שהיא רוצה מתוך קטגוריות הטיפולים
  5. בוחרת את מגדר המטפל
  6. מקבלת הצעה ל 3 מטפלים המתאימים לה לפי הקריטריונים שלה
  7. בוחרת מטפל אחד מועדף
  8. בוחרת באופציית טיפול דרך שיחת טלפון
  9. בוחרת תאריך ושעה לשיחה
  10. מקבלת אישור פגישה בסמס
  11. משוחחת עם המטפל
  12. לאחר השיחה בוחרת להמשיך לעוד שיחה נוספת בשבוע הבא
  13. קובעת שיחה נוספת ובוחרת תאריך ושעה המתאימים לה
  14. מרגישה הרבה יותר טוב להמשיך את השבוע ומצפה לשיחה הבאה

פרסונה 2- מטופלים שהתנסו בטיפול בעבר

רון מיכאלי

רון מיכאלי, בן 37 . מתגורר בהרצליה עם אישתו מיכל ושני ילדיו. עובד בחברת הייטק וותיקה כמנהל בכיר.

רון מאופיין כאדם אחראי, מסודר מאוד, כולם סומכים עליו בעבודה ובבית.
בזמנו הפנוי נהנה לטייל עם משפחתו, לנוח ולקרוא ספר אהוב ובעיקר לבשל למשפחתו ארוחות ערב.
לאחרונה רון נהיה עמוס מאוד בעבודה ואיננו מצליח לפנות זמן למשפחתו היקרה משום שמותש כל כך ורק רוצה לישון, בעקבות המצב הנפשי רון נכנס לדיכאון ומעוניין לפנות לאיש מקצוע שיעזור לו.
רון התנסה בעבר בטיפול פרונטלי ושמע על שיטת טיפול חדשה מרחוק וחשב שיוכל להנות מהשיטה הזו בכך שיוכל להישאר בבית.

"אני רוצה לחזור להנות בסופי השבוע עם משפחתי ולצאת מהדיכאון. מקווה שאולי טיפול יוכל לעזור לי לנהל את הזמן בצורה נכונה כך שלא אהיה כל כך מותש."

פרסונה 2: סיפור משתמש

רון בדיכאון ומעוניין לנסות טיפול נפשי מרחוק.

  1. מוריד אפליקציית טיפול "לא לבד" מחנות האפליקציות
  2. נרשם לאפליקצייה ומקבל שבוע ניסיון חינם
  3. עונה על שאלון הכרות קצר האורך בין דקה לשתיים
  4. בוחר בסוג טיפול CBT הידוע כטיפול שעוזר בשינוי דפוסי חשיבה והתנהגות
  5. בוחר את מגדר המטפל
  6. מקבל הצעה ל 3 מטפלי CBT המותאמים לו
  7. בוחר מטפלת
  8. בוחר באופציית טיפול דרך שיחת וידאו
  9. בוחר תאריך ושעה לשיחה
  10. מקבל אישור פגישה בסמס
  11. מקבל שיחת טלפון מהמטפלת, רון מסביר שביקש שיחת וידאו
  12. רון מתבאס על ההתנהלות
  13. המטפלת מתנצלת
  14. רון מקבל פיצוי שיחת וידאו חינם במועד נוסף לבחירתו
  15. לאחר השיחה בוחר להמשיך לעוד שיחה נוספת בשבוע הבא
  16. קובע שיחה וידאו נוספת ובוחר תאריך ושעה המתאימים לו
  17. מרגיש הרבה יותר טוב ומבשל באותו היום ארוחת ערב למשפחתו בהנאה
  18. מצפה לשיחה הבאה

תרשים שימוש באפליקציה בהצלחה

עיצוב

צבעים

טיפוגרפיה

Wireframes

עיצוב מסכים - Figma

התוצר הסופי

מוזמנים להתרשם מעבודות נוספות

Scroll to Top
Call Now Button דילוג לתוכן